2024年2月21日，麻豆传媒网站市迎來了新（xīn）年後的第一場雨雪，本輪寒潮雨雪（xuě）天氣正值春運返程高峰，為有效應對惡劣天氣對安全生產和運輸秩序帶來的影響（xiǎng），保（bǎo）障旅客春運回家路安全順暢，市汽（qì）車（chē）客運總站啟動（dòng）應急預案，多措並（bìng）舉全力應對雨雪（xuě）冰凍天氣。
市汽車客運總站立即啟動應急預案，所屬東、南、北三站抗冰凝凍應急隊伍以雪（xuě）為令，立即開展鏟雪除冰工作。抗冰凝凍應（yīng）急隊伍（wǔ）由各站領導幹部帶領（lǐng），攜帶（dài）大掃帚、除雪鏟等工（gōng）具，來到各自分包片區，雖然寒風凜（lǐn）冽，但是人人都熱情高漲，不畏嚴寒，不懼（jù）艱辛，各自揮動著手中的除雪工（gōng）具，逐段清理，有序推進（jìn），對重點區域進行（háng）反（fǎn）複推鏟與清掃，齊心協力鏟除冰雪。
（工作人員對站前廣場（chǎng）積雪進行清理）
同時，市汽（qì）車客運總站加強指揮（huī）調度（dù），做好（hǎo）設備巡查、服務保障等工作，重點加強候車室、衛生間、進出口通道等公（gōng）共區域供水、保暖、防（fáng）滑設施設備的（de）巡視檢查，確保室（shì）內空氣（qì）溫度適（shì）宜和全天候（hòu）熱水（shuǐ）供應，為旅客提供溫馨服務；並利用市汽車客運總站自身優勢，通過車站公告、電（diàn）子顯示屏、廣播等形式發布實時客運班線信息，讓旅客及時（shí）了解出行信息（xī）。
（客運站利用電子屏幕發布客運班線信息）
因冰凍雨雪天氣客運班線（xiàn）運行受阻，現場（chǎng）退票、改簽的旅客增多，市汽車客運總站立即增開人工窗口，同時（shí）安排映山紅親情服務（wù）班前往售票大廳一邊提醒告知、引導旅客在（zài）售（shòu）票窗口全額退票，一邊安撫旅（lǚ）客情緒並提醒旅客保管好貴重物品，防止因為人員流動性增大而導致行李物品丟失。用溫馨（xīn）、貼心服務，讓暫（zàn）時的“堵路”不“堵心”。
（工作人員協（xié）助旅客（kè）進行網（wǎng）絡退改票）
雨雪惡劣天（tiān）氣，麻豆传媒网站市汽車運（yùn）輸總公司全體員工各（gè）司其職，以高度的責（zé）任心和使命感，齊心協力，盡心盡責，連續奮戰在除雪保暢第一線，全力（lì）確保安全（quán）暢通，保障人民群（qún）眾的平安出行。（劉玲玲）
