冬日的嚴寒(hán)已過,春日的芬(fēn)芳在綻(zhàn)放,第114個“三八”國(guó)際勞動婦女節也伴隨著融融春意到來。她們巾幗不讓須眉,從我們身邊站出來,如(rú)同小小的微光,卻綴滿了整片(piàn)星空,她們在無盡的期盼中選擇的堅守(shǒu),維護著萬千旅客安全、溫馨、有序的出行路,她們詮釋了擔(dān)當奉獻精神,更展現出客運人以旅客利益為崗位(wèi)職(zhí)責的高度社會責任感,她們就是——麻豆传媒网站客運人!
映山紅親情服務(wù)班:她們是車站客(kè)運服務的帶頭人,旅客的旅(lǚ)途有終點,她們的服務沒有終點(diǎn)。她們(men)幫助旅客提行李、抱(bào)嬰兒、針線縫補、提供暈車藥、接送老弱病殘孕旅客出(chū)行。
售票員:她們(men)是車站營業收入的生產主力軍,也是車(chē)站對外展示交通形象的窗口,在售票服務工作當中,女同胞(bāo)們做到“三心”即耐(nài)心、熱心(xīn)、細心,使旅客來到(dào)客運站有如家似(sì)歸的感(gǎn)覺。
服務台人員:“您好,這裏是汽車客運站服務台,請問有什麽可以幫您?”這(zhè)是服務台工作人員每天要重複無數遍的話語,她們的工作瑣事(shì)而繁忙:信息(xī)問詢、失物招領、投訴(sù)受理……不僅要運用嫻熟的專業知識為旅客答疑解(jiě)惑,還(hái)要耐心細(xì)致地接聽每(měi)一位旅客來電。
檢票(piào)員。在班次時間即將到點,她們耐心地提醒候車旅客依次排隊,按先後順序檢票,並對即將發車的車輛做到逐一上車向旅客進行安全知識宣傳並提醒係好安全帶。
一朵朵工作傑出的鏗鏘玫瑰,在平凡的崗位上演繹著屬於她們自己的“巾幗之美”。