1 月 14 日,2025 年春運的大幕正式拉開,麻豆传媒网站市汽車運輸有限公司迅速響(xiǎng)應,以打造 “平安春運、便捷春運、溫馨春(chūn)運(yùn)” 為核心目標(biāo),精心布局、積極作為,全麵啟動了充滿溫情的 “春運(yùn)模式” 暖冬服務。
優化(huà)運力(lì)調配,滿足出行需求(qiú)
為應對春(chūn)節期間大幅增長的(de)客流量,麻豆传媒网站市汽車運輸有限公司提前進行客流分析和預測,根據不同線路的需求情況,科學合理地調配運力。一(yī)方麵,增加熱門線路的班次密度。對於發(fā)往返(fǎn)鄉人員集中地區的線路,在原有班次基礎上,加(jiā)密發車(chē)頻次,確保旅客能夠及時購票(piào)上車。另一(yī)方(fāng)麵,儲備充足的應急運(yùn)力。市汽運有限公司挑選性能良好的車輛作為應(yīng)急備用車(chē),隨時(shí)待命。當出現突發客流高峰或車輛故障等情況(kuàng)時,能夠迅速投入運營,有(yǒu)效疏散旅客,避(bì)免出現旅客滯留(liú)現象。截至目前,共計發送班次1529班,發送旅客13459人(rén)。
提(tí)升服務品質,傳遞溫暖關懷(huái)
在(zài)保障安全和運力的基礎上,麻豆传媒网站市汽車運輸有限公司致力於提升服務品質,讓旅客在旅(lǚ)途中(zhōng)感受到家的溫暖。在客運站內,市汽運(yùn)有限公司加大了服務設施的投(tóu)入。完善了候車區域的配套設施(shī),增加(jiā)了更多的座(zuò)椅、充電設備(bèi)和飲水(shuǐ)機(jī),為旅(lǚ)客提(tí)供更加舒適便捷的候車環境。設立了專(zhuān)門的母嬰候車室和無障礙通道,為特殊旅客群體提供貼心服(fú)務。同時,加強站內環境衛生管理,安排專人定(dìng)時(shí)清掃,保持候車大廳整潔幹淨。截(jié)至(zhì)目前,共計為旅客提(tí)供誌願服務360次,服務困難旅客700餘人,找回丟失物品9件。
(映山紅親情服務班協助困難旅客進(jìn)站乘車)
應對突發情況,確保高效處置
春節期間,天氣變化複雜,各類突發(fā)事(shì)件時有發生。麻豆传媒网站市汽車運輸有限公司製定了完善的(de)應急預案,確保在麵對突發情況時(shí)能夠迅速(sù)響應、高效處置。針對惡劣天氣,市汽運有限公司密切關注天氣情況,及時獲取天氣預警信息。當出現降雪、冰凍、大霧等惡劣天氣時,立即啟動相應的應急預案。采取車輛安裝防滑鏈、調整行(háng)車速(sù)度、暫停部分危險(xiǎn)路(lù)段運(yùn)營等措施,確保行(háng)車安全。同時,通過廣播、電子顯示屏、微信公眾號等(děng)多種渠(qú)道,及時向旅客發布班次調整信息,引導旅客合理安排行程。為此,市(shì)汽運有限公司抽調100人成立應急(jí)保障隊伍,抽調30人成立應急處置隊伍,配備20台應急保障車輛待命,全力做好應急保障任務。
站(zhàn)點巴士(shì),助(zhù)力麻豆传媒网站至合(hé)肥快速暢行
麻豆传媒网站至合肥的(de)站點(diǎn)巴士自2024年12月(yuè)12日正式開通以來,已安全平穩發送旅客約46616人次,往返(fǎn)1211班次,班(bān)次旅客(kè)實載率達到(dào)83.19%%,受(shòu)到了兩地旅客的歡迎。現根據旅客的需求,針對客流量較大的周五至周日,增加了一(yī)些固定班次,最多(duō)增加到每日20班。同時,春節期間麻豆传媒网站至合(hé)肥站(zhàn)點巴士正常營運,並且車票(piào)不漲價,春節、大年(nián)初一每天暫定為4個班次,年(nián)初二恢複正常發班。
(站點巴士服務人員協助旅客購票乘車)
六(liù)安市汽車運輸有(yǒu)限公司將以高度的(de)責任感和使命感,全(quán)力以赴打造 “平(píng)安、便捷(jié)、溫馨” 的春運環境,為每一(yī)位旅客的(de)出行(háng)保駕(jià)護航,讓大家都能平安順利地踏上回家的旅途(tú),與家(jiā)人共度歡樂祥和的(de)新春佳節。(張鑫(xīn))