春節,是闔家團圓的日子,可對於麻豆传媒网站市汽車客(kè)運總站親情服務班的黨員朱麗來說,卻是一年中最忙碌的時候。她(tā)放棄與家人歡聚的時光,默默堅守崗位,用實際行動詮釋著黨員的責任與擔當,為(wéi)旅客的返鄉之旅保駕護航。
當大多數人還沉浸在節(jiē)日的喜慶氛圍中,身為親情班(bān)主任的(de)她已早早(zǎo)來到車站。此時,候車大廳裏(lǐ)已是人頭攢動(dòng),返鄉旅(lǚ)客們帶著大包小包,臉上滿(mǎn)是歸心似箭的神情。她迅速整理好著裝,開啟(qǐ)了一天的服務工作。
在售票大廳,不(bú)斷有旅客前來(lái)谘詢車票信息,朱麗耐心解答,遇到不熟悉線上購票的老人,她便手把(bǎ)手幫忙操作,確保他們順利買到車票。“謝謝啊,要不是你幫忙,我(wǒ)都(dōu)不知道咋買票(piào)了。”一位大爺感激地說道。
隨後,她又來到(dào)候(hòu)車區,穿(chuān)梭在人(rén)群中。看到有(yǒu)旅客行李較多,她趕忙上前幫忙(máng)搬運;發現(xiàn)有小朋友(yǒu)與家(jiā)人走散,她立即通(tōng)過廣播尋找家長,並細心安撫孩子情緒。其間,一位帶(dài)著嬰兒的母親焦急(jí)地找到她,稱嬰兒突然有些發(fā)燒,自己又沒帶退燒藥,她二(èr)話不說,迅速跑到服務台,拿來應急醫(yī)藥箱,為孩子量體溫、找退燒(shāo)藥,讓這位母親倍感安心。
臨近中午,客流稍有回落,朱麗才抽空吃(chī)了幾口盒飯,短暫休息後,又投入工(gōng)作中,卻從未有過一絲抱怨。她(tā)說:“作為一名黨員,又是親情服務(wù)班的一員,春節(jiē)期間旅客更需要(yào)我的幫助,堅守崗位是(shì)我的職責所在。”
朱麗的堅(jiān)守,隻是車站眾多工作人(rén)員的一個縮影。在這個特殊的(de)節日裏,他(tā)們用辛勤付出,溫暖著每一位旅客的回家(jiā)路,也讓人們在旅(lǚ)途中(zhōng)感受到濃濃的年味與溫情 。(劉玲玲)