2025年4月9日下午(wǔ)3點24分 ,在(zài)麻豆传媒网站汽車客運(yùn)總站內發生了一件暖心事兒。麻豆传媒网站汽車客運站映山紅親情服務班成功幫助旅客找回錯拿的行李。
當天,旅客們如往(wǎng)常(cháng)一樣在車站內穿梭,準備踏上歸程或新的旅程。一位焦急的小夥(huǒ)子找到映山紅親情服務班的工作人員,稱自己錯拿了別人(rén)的行李,而自己的行李也(yě)被別人拿走了,請求工作人員幫忙尋找(zhǎo)。接到求助後(hòu),映山紅親(qīn)情服務班繆玉葉迅速行動起來。她一方麵安撫旅客的情緒,詳細詢問錯拿行李的具體情(qíng)況,包括行李的顏色、特征、錯(cuò)拿的大致時間(jiān)等信息;另一方麵,通過車站的廣播(bō)係統發(fā)布尋物啟事,並聯係站內監控室工作人員查(chá)看相關(guān)區域的監控錄像。
在查(chá)看監控的過程中,繆玉葉仔細比對畫麵,終於發現了錯拿行李的旅(lǚ)客身影。隨後,他們根據監控線索,聯(lián)係到了(le)錯拿行李的旅客,告知其事情經過。最終(zhōng),在映(yìng)山紅(hóng)親情(qíng)服務班的努力下,兩位旅客順利找回了各自(zì)的行(háng)李。拿到失而複得(dé)的行李時,小(xiǎo)夥子激動不已,對映山紅親情(qíng)服務班的工作人(rén)員連連道謝(xiè)。聲稱:行李箱內有他所有申請畢業的相關資(zī)料與證件,若真要(yào)找不回來將會影響畢(bì)業。
此次幫助旅(lǚ)客找回錯拿的行李,不(bú)僅展現了映山紅親情服務班工作人員的(de)專業與負責,也體現了麻豆传媒网站汽車客運總站對旅客服務(wù)的(de)重視。在未來的日子裏,麻豆传媒网站汽車客運站映山紅親情服務班將繼續秉持全心全意為旅客服(fú)務的宗旨(zhǐ),用(yòng)實際行動讓每一位旅客在旅途(tú)中感受到更多的溫暖與安心。(朱麗)