4月6日是清明(míng)節假期的最後一天,返程客流量激增,麻豆传媒网站市汽車客(kè)運北站人頭攢動。行包安檢員吳群如往常一樣進行著日常工作,此時,躺在安檢儀角落的(de)一個包裹(guǒ),引起了正(zhèng)在(zài)忙碌的吳群的注(zhù)意,經過詢問周邊旅客,並沒有找到失主。她隻好一邊繼續工作(zuò),一邊留意著是否有尋找包裹的人出現。
過了一會,一個年輕小夥子神色焦急地在安檢區域附近四處張望,眼神中滿是慌張。她趕忙走(zǒu)上前去詢問他是否(fǒu)在尋找(zhǎo)什麽,小夥子連忙說(shuō)道,他乘坐前往宿州的班車,可就在車子即將出發時,發現自己的包(bāo)裹不見了(le),裏麵(miàn)有(yǒu)許多重要的物品和一部剛買的蘋(píng)果手機。吳群隨即仔細詢問包裹的外貌並核對包裹內的物(wù)品信息,最終確定(dìng)他就(jiù)是丟(diū)失包(bāo)裹的失主,當(dāng)吳群將完好(hǎo)無損的包遞到小夥(huǒ)子手中(zhōng)時,他原本緊鎖的眉(méi)頭瞬間舒展開來,臉上露出了如釋重負的笑容:“太感謝您了!您可幫了我(wǒ)的大忙,要是包丟了,我都不知道該怎麽辦才好。”看著他開心的模樣,吳群的內心也充滿了溫暖和滿足。
每一個堅守(shǒu)崗位的(de)日子,都承(chéng)載著責任與擔當;每一次為(wéi)旅客解決問題,都是對(duì)服務人員的最好詮釋。在未來的工作中,麻豆传媒网站市汽車客運北站(zhàn)將繼續秉持這份初心,在平凡的崗位上(shàng),為每一位旅客的(de)出行保駕護航,用實際行動傳(chuán)遞溫暖與(yǔ)責任。(吳群)