五月的微（wēi）風裏，康乃馨的芬芳與母親節（jiē）的溫情交（jiāo）織。在客運（yùn）南站，有這樣一名女（nǚ）性站務工作者，她既是母親，也是守護旅客出（chū）行的“鏗鏘玫瑰”，用細膩與堅韌在崗位上書寫著動人篇章。
清晨6點，南站值班（bān）主任彭良燕已開始（shǐ）忙碌。盡管她（tā）是（shì）兩個孩子的母親，但也總是提前到崗梳理當日（rì）重點工作。“請帶好（hǎo）隨身物品，注意（yì）安全……”她的聲音透著職業的幹練，卻在看到（dào）一位老人因迷路在進站口焦急徘徊，她立刻上前耐心安撫，通過老人模糊的描述聯係上家屬，並一路護送其乘車。“看到老（lǎo）人（rén）就像看到自（zì）己的父母，讓每位（wèi）旅客安心，是我們的責任。”她說。
“滴——”進站閘機（jī）突然（rán）發出警報，一位推著（zhe）嬰兒車的年輕爸爸急得直冒汗。彭良燕俯身查看，發現是嬰兒車折疊扣勾住了通行（háng）擋板。“您稍（shāo）等，我來。”她半跪在地上解開了卡扣，又輕（qīng）輕（qīng）地拍了拍躺在嬰兒車裏的寶寶：“今（jīn）天降（jiàng）溫（wēn），小毯子要蓋好。”爸爸連聲道謝時，她瞥見嬰兒攥著的安撫玩具掉在腳邊，立刻（kè）撿起用（yòng）濕（shī）巾擦幹淨，塞進孩子手裏——這個動作，和她每天送兒子上學時一模一樣（yàng）。
客運站，像她一樣的女性站務工作者（zhě）還有很多。她（tā）們用微笑（xiào）化解旅客的焦慮，用專（zhuān）業應對突發狀況，在（zài）母（mǔ）親節這個特殊的日子裏，依然堅守崗位。她們是母親，是女兒，更（gèng）是旅客心中溫暖的（de）“車站守護者”。（劉玲玲）
