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高溫下的堅守,客運總站的別樣“炎”值(zhí)

閱讀次數:111 作者: 朱(zhū)麗 信息來源: 客運總站 發(fā)布時間:2025-07-07
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近日,我(wǒ)市氣溫不斷(duàn)攀升,酷(kù)熱難耐,仿佛整(zhěng)座(zuò)城市都被放進了(le)巨大的蒸籠。在這樣極端的高溫天氣下,麻豆传媒网站市汽車客運(yùn)總站的工作人員卻依(yī)然堅守(shǒu)崗位(wèi),以高(gāo)度的責任感和敬業精神,保障著交通的順暢和旅客的安全出行(háng),成為高溫下(xià)一道令人動容的風景線。

貼心服務,高(gāo)溫中的一(yī)抹清涼(liáng)

走進客運總站售票大廳,映山紅親情服務班工作人員(yuán)正(zhèng)忙碌而有序地工作著。麵對高溫天氣,她們不僅要應(yīng)對暑運客流高峰,還要時刻關注旅客的需(xū)求,尤其是那些在高溫下容(róng)易感到不適的老人、兒童和孕婦等特殊群體。

親情服務班專門增設了“清涼驛站”,擺放著免費的飲用水、藿香正氣水(shuǐ)、清涼油等防暑降溫物品。姑娘們(men)還會主動為候車的旅客送上(shàng)涼白(bái)開,提醒(xǐng)大家做好防暑措施。一位(wèi)帶著孩子的年輕媽媽感激(jī)地(dì)說:“這麽熱的天,本來還擔(dān)心孩子會中暑,沒想到車站準備得這(zhè)麽貼心,讓我們(men)心(xīn)裏一下子就涼(liáng)快了。”

堅守崗位,汗水詮釋責任擔當(dāng)

站前廣場,親情服務班的姑娘們在悶熱的環境中,始終保持著微笑,耐心地引導旅客們進站乘車、辦理購票(piào)、改簽等業務。盡管汗水濕透了衣衫,她們也沒有絲毫懈怠。客運站站長趙勝說:“越(yuè)是高溫天氣,旅客們可(kě)能越容易煩(fán)躁(zào),我們更要把服(fú)務(wù)做好,讓他(tā)們感受到溫暖。”

出(chū)站口處,工作人員頂著烈日,嚴格執(zhí)行“六(liù)不出(chū)站”製度。高溫下,他們的皮膚被曬得黝(yǒu)黑,嗓子也變得沙啞,但依然一絲不苟地上車查(chá)驗核對以確保人單相符並提醒旅客(kè)係好安全帶。為了確保旅客(kè)能及時乘車(chē)出站,他們常常要在烈日下奔波,每一趟車的接送都傾注著他們的心血。

愛心接力,傳遞(dì)交通正能(néng)量

在高溫天氣裏,客運(yùn)總站(zhàn)還積極開展愛心接力活動。一次,一位老人因家庭矛盾離(lí)家出走,老人未帶身份證且沒有手(shǒu)機,不能正常購票著急地在售票大廳的角落裏默(mò)默流淚,正在當班的朱麗見狀,熱心詢問,但老人家的(de)回答顛三倒四,說不出具體位置,隻是不斷地重複著“我要回家,我要回岔路”。見老人年紀大,說話時身體(tǐ)又一(yī)直在(zài)抖,朱麗便(biàn)趕緊(jǐn)安排映山(shān)紅親情服務班工作人員搬來(lái)座椅讓老人(rén)坐下(xià)慢慢說。通過耐(nài)心詢問,發現老人(rén)是(shì)早晨與其小兒子(zǐ)發(fā)生了爭執(zhí)後離家出走,想獨自回霍邱岔路老家。因擔心找(zhǎo)不著衛生間,從早(zǎo)晨出門就沒吃沒喝。見老人身體不好,又(yòu)獨自遠行,朱麗便悉心地進行(háng)勸說(shuō)且自掏腰包購買來(lái)麵包和牛奶為老人(rén)充饑,並聯係派出所找到了老人(rén)兒子的(de)電話。約40分鍾後(hòu),老(lǎo)人的兒女焦急地(dì)趕到車站,見到走失將近10個小時的老母親安然無恙時,激動地說:“感謝你們,讓我們及時找(zhǎo)到了老母親,如果沒有你們,我們真不知道上哪裏去(qù)找。”

映山紅親情(qíng)服務班孫玉潔當班時發現一位獨自帶著寶寶出行的旅(lǚ)客,並攜帶多個行李正(zhèng)在艱難地上(shàng)台階。於是孫玉潔立即上前幫忙。乘客劉女士告知家裏老人病了,孩子爸爸上班請不了假,隻能獨自帶娃回老家,但是她一人有諸多不便。得知情況後,孫玉潔將乘客引到自助(zhù)機自助購票,幫忙拿行李,並引導上車。臨行前劉女士不停地(dì)對孫玉潔表示感謝,說她一(yī)定是一位(wèi)優秀的母親。這樣的暖(nuǎn)心故事,在客運總(zǒng)站(zhàn)每天都在上演。

高(gāo)溫仍在持續,麻豆传媒网站市汽車客運總站的工作(zuò)人(rén)員依然堅守在各(gè)自的(de)崗位上。他們用汗(hàn)水詮釋著責任,用行動踐行著使命,在平凡的崗位上書寫著不平(píng)凡的(de)故事,為旅客們的出(chū)行撐起一片清涼,也為這(zhè)座城市的交通運轉注入了強大的動力。(朱麗)

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