第一章 總 則
第一條（tiáo） 為了保持各級人民政府同人民群眾的密切聯係，保護信（xìn）訪人的合法權益（yì），維護信訪秩序，製定本條例。
第二條 本條（tiáo）例所稱信訪，是（shì）指公民（mín）、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等（děng）形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出（chū）建議、意見或（huò）者投（tóu）訴（sù）請求，依法由有關（guān）行政機關處理的活動。
采用前款規定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求（qiú）的公民、法人或者其他組織，稱信（xìn）訪人。
第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監（jiān）督，努力為人民群眾服（fú）務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的（de）形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊（jī）報複信訪人。
第四條 信（xìn）訪工（gōng）作應當在各級人民政府領導下，堅持屬地管理、分級負責，誰主（zhǔ）管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育（yù）相結合的原則（zé）。
第五條 各級人（rén）民（mín）政府（fǔ）、縣級以上人民政府工作部門應當科（kē）學、民主決策，依法履行職責（zé），從源頭上預（yù）防導致（zhì）信訪事（shì）項的矛盾和糾紛。
縣級以上人民政府應當建（jiàn）立統一領（lǐng）導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的（de）信訪工作格局，通過聯席會議、建立排查調處機製、建（jiàn）立信訪督查工作製度等方式，及時（shí）化解矛（máo）盾和糾紛。
各級（jí）人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽（tīng）取信訪工作匯（huì）報，研究解決信（xìn）訪工作中的突出問題。
第六條（tiáo） 縣級以上人民政府應當設立信訪工作機（jī）構；縣級以上（shàng）人民政府工作部門及鄉、鎮人民政府應當按照有利工作、方便信訪人的原則，確定（dìng）負責信訪工作的（de）機構(以下簡稱信訪工作機構)或者人員，具體負責（zé）信訪工作。
縣級以上人民政府信訪工作機構（gòu）是本級（jí）人民政府負責信訪工作的行政機構，履行下（xià）列（liè）職責：
(一（yī）)受（shòu）理、交辦（bàn）、轉送信訪人提（tí）出的信（xìn）訪事項；
(二)承辦上級和本（běn）級人民政府交（jiāo）由處理的信訪事項；
(三)協（xié）調處理重要（yào）信訪事（shì）項；
(四)督（dū）促檢查信訪事（shì）項的處理（lǐ）；
(五)研究、分析信訪情況，開展調查研（yán）究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工（gōng）作的建議；
(六)對本（běn）級人民政府其他工作部門和（hé）下級人民政府信訪工作機（jī）構的信訪工作進行指導。
第七條 各級人（rén）民政府應當（dāng）建立健全信訪工作責任製，對（duì）信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格（gé）依照有關法律、行政法規和本條例的規定，追究有關（guān）責任人員的責任，並在一定範圍內予以通報。
各（gè）級人民政（zhèng）府應當將信訪（fǎng）工（gōng）作績效納入公務（wù）員考核（hé）體係。
第八（bā）條 信（xìn）訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經濟和社會發展或者對改進國家（jiā）機關工作以及（jí）保護社（shè）會公共利益有貢（gòng）獻的，由有關行（háng）政機關或者單位給（gěi）予獎勵。
對在信（xìn）訪工作中做出優異成績的單位或（huò）者個人，由有關行政機關給予獎勵。
第二章 信訪（fǎng）渠道
第九條 各級人民政府、縣級以（yǐ）上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子信箱、投訴電（diàn）話、信訪接待的時間和地點（diǎn）、查詢信訪事（shì）項處理進展及結果的方式等（děng）相關事項。
各級人民政府、縣級以（yǐ）上人民政府工作部門應當在其信訪接待場所或者網站公布與信訪工（gōng）作（zuò）有關的法律、法規、規章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便（biàn）利的相關事項。
第十（shí）條 設區的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉、鎮人民政府應當建（jiàn）立行政機關負責人信訪接待日製度，由行政機關負（fù）責人協（xié）調處理信訪事項。信訪人可以在（zài）公布的接（jiē）待（dài）日和接待地點向有關行政機關負責人當麵反映信（xìn）訪事項（xiàng）。
縣級以上人民政府及其工（gōng）作部門負責（zé）人或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問題到信訪人居住地與信（xìn）訪（fǎng）人麵談溝通。
第（dì）十一條 國家信訪工作（zuò）機構充分利用現有政務信息（xī）網（wǎng）絡資源，建立全國信訪（fǎng）信息（xī）係統，為（wéi）信訪人在當地提出信訪（fǎng）事項、查詢信訪事項辦理情況提供便（biàn）利。
縣級以上地方人民政府應當充分利用現有政務信息網絡資源（yuán），建立（lì）或者確定本行政區域的信訪信息係統，並與上級人民政府、政府有關部門、下級人民政府（fǔ）的信（xìn）訪信（xìn）息係統實現互（hù）聯互通（tōng）。
第十二條（tiáo） 縣級以上各級（jí）人民政（zhèng）府的信訪工作機構（gòu）或者有關工作部門應當及時（shí）將信訪人的投訴請（qǐng）求輸入信訪信息（xī）係統，信訪人（rén）可以持行政機關出具的投訴請（qǐng）求受理憑證到當地人民政府的信（xìn）訪工作機構或者有關工作部門的接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。具體實（shí）施辦法和步驟由省、自治區、直轄市人（rén）民政府規定。
第十三條 設區的市（shì）、縣兩級人民政府可以根據（jù）信訪工作的實際（jì）需要，建立政府主導、社會（huì）參與、有利於迅速解決（jué）糾紛的工作機製。
信訪工（gōng）作機構應當（dāng）組織相關社（shè）會團體、法律援助機構、相（xiàng）關專業人員、社會（huì）誌願者（zhě）等共同參與，運用谘詢、教育、協商、調解、聽（tīng）證等方（fāng）法，依（yī）法、及時、合（hé）理處理信訪人的投訴請求。
第三（sān）章 信訪事項的提出
第十四條 信訪人對下列組織、人員的職務行為（wéi）反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事（shì）項（xiàng）：
(一)行政機關及其工作（zuò）人員；
(二)法（fǎ）律、法規授權的具有（yǒu）管理公共事務職能的（de）組織及其工作人員；
(三)提供公共服務的企業、事業（yè）單位（wèi）及（jí）其工作人員；
(四)社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
(五)村民委員會、居民委員會及其成員。
對依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關（guān）機關提（tí）出。
第十五條（tiáo） 信訪人對各級人民代表大（dà）會以及縣級（jí）以上（shàng）各級（jí）人民代表大會常務（wù）委員會、人（rén）民法院、人民（mín）檢察院職（zhí）權範圍內的信（xìn）訪事項，應當（dāng）分別向有關的人民代表大會（huì）及其常務委員會、人民法院、人民檢察院（yuàn）提出，並遵守本條例（lì）第十六條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條的（de）規定。
第十六條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項（xiàng），應當向依法有權處理（lǐ）的本級或者上一級機關提出；信訪事項已經受理或者正在（zài）辦理（lǐ）的，信訪人在規定期限（xiàn）內向受理、辦理機關（guān）的上級機關（guān）再（zài）提（tí）出同一信訪事項的（de），該上級機關不予受理。
第十七條 信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書麵形式；信訪人提出投訴請求的，還應當載明信訪人的姓名(名（míng）稱)、住（zhù）址和請求、事實、理由。
有（yǒu）關機關對（duì）采用口頭形式提出的投訴請求，應當記錄信訪人（rén）的姓名(名稱)、住（zhù）址和請求、事實、理由。
第十八條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應（yīng）當到有關（guān）機關設立或者指定的接待場所提出。
多人采用（yòng）走訪形式提出共同的信訪事項的，應（yīng）當推選代表，代表人（rén）數不得超過5人。
第十九條 信訪人提出信（xìn）訪事項，應當（dāng）客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造（zào）、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
第二十條 信（xìn）訪人在信訪過程中應當（dāng）遵守法律、法規，不得損（sǔn）害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共（gòng）秩序和信訪秩序，不得（dé）有下列行為：
(一)在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、衝擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷（duàn）交（jiāo）通（tōng）的；
(二)攜帶危險物品、管製器具的；
(三)侮辱、毆（ōu）打、威脅國（guó）家機關工作人員，或者非法限製他人人身自由的；
(四)在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活（huó）不能自理的人棄留在信訪接（jiē）待場所的；
(五（wǔ）)煽動、串聯、脅迫（pò）、以（yǐ）財物誘使（shǐ）、幕後操縱他人信訪或者以信訪（fǎng）為名借（jiè）機斂財（cái）的；
(六)擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。
第四（sì）章 信訪事項的受（shòu）理（lǐ）
第二十（shí）一條 縣級以上人（rén）民（mín）政府信訪工作機構收到信訪事項，應當予以登記，並區分情況，在15日內分別（bié）按下列方式（shì）處理：
(一)對本條例第十（shí）五條規定的信訪事項（xiàng），應當告知信訪人分（fèn）別向有關的人民代表大會及其常務委員會、人民法院（yuàn）、人民檢察院提出。對已（yǐ）經或者依法應當（dāng）通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的，不予受理，但應當告知信訪人依照有關法律、行政法規規定程（chéng）序向（xiàng）有關機關提出。
(二)對依照法定職責（zé）屬於本（běn）級人民政（zhèng）府或（huò）者其工（gōng）作部門處（chù）理決定的信訪事項，應當轉送有權處理（lǐ）的行政機關；情況重大、緊急的，應當及時提出建（jiàn）議（yì），報請本級人民政府決定。
(三)信訪事項涉及下級行政機關或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰（shuí）負責”的原則，直接轉送有權處（chù）理的行政（zhèng）機關，並抄送（sòng）下一級人民政府信訪工作機構。
縣級以上人民政府（fǔ）信訪工作機構要（yào）定期（qī）向下（xià）一級人民政府信訪工（gōng）作機構通報轉（zhuǎn）送情況，下級人民政府信訪工作機構要定期向上一級人民政府（fǔ）信訪工作機構報告轉（zhuǎn）送信訪事項（xiàng）的辦理情況。
(四)對轉送信訪（fǎng）事項（xiàng）中的重要情況需要反饋辦理結果的，可以直接交由有權處（chù）理的行（háng）政機關辦（bàn）理，要求其在指定辦理期限內反饋結果（guǒ），提交辦結報告。
按照（zhào）前款第(二)項至第(四)項規定，有關行政機關應當自收到轉送、交辦的信訪事項之（zhī）日起15日內決定是否受理並書麵（miàn）告知信訪（fǎng）人，並按（àn）要求通報信訪工作機構。
第二十二條 信訪人按照（zhào）本條例規定直接向各級（jí）人民政府信訪工作機構（gòu）以外的（de）行政機關提出的信訪事項（xiàng），有關行政機關應當予以（yǐ）登記；對符合本（běn）條（tiáo）例第十四（sì）條第一款規定並（bìng）屬於本機關法（fǎ）定職權範圍的信訪事項，應當受理，不得推（tuī）諉、敷衍、拖延；對不屬於本機關職權範圍的信（xìn）訪事項，應當告知信（xìn）訪人向有權的機關（guān）提出。
有關行政機（jī）關收到信（xìn）訪事項後，能夠當場答複（fù）是否受理的，應當（dāng）當（dāng）場書麵答複（fù）；不能當場（chǎng）答複的，應當自收到信訪事項之（zhī）日起（qǐ）15日內書麵告（gào）知信訪人。但是，信訪人的姓名(名稱)、住址不（bú）清的除外。
有（yǒu）關行政機關應當相互通報信（xìn）訪事項的受理情況。
第二十三條 行政機關及（jí）其工作人員不得將信訪人的檢舉（jǔ）、揭發材料及有關情（qíng）況透露或者轉給被檢舉、揭發的人員或者單位。
第二十四條 涉及（jí）兩個或者兩個以（yǐ）上行政機關的信訪事項，由所涉及的行政機關協商受理；受（shòu）理有爭議的，由其共同的上一（yī）級行（háng）政機關決定受理機關。
第二十五條 應當對信訪事項作出處理的行政機關分立、合並、撤銷的，由繼續行使其職權的行（háng）政機關受理；職責不清的，由本級人民政（zhèng）府或者其指（zhǐ）定的機關受（shòu）理。
第二十六條 公民、法人或者其他組織（zhī）發現可能造成社會影響的重大、緊急（jí）信訪（fǎng）事項和信訪信息時（shí），可以（yǐ）就近向（xiàng）有關（guān）行政機關報告。地方各級人民政府接到報（bào）告後，應當立即報告上（shàng）一級人民政府；必要（yào）時，通報有關主（zhǔ）管部門。縣級以上地方人民政府有關部門接（jiē）到（dào）報告後，應當立即報告（gào）本級人民政府（fǔ）和上一級主管部門；必要時，通報有關主管部門。國務院有關部門接到報告（gào）後，應當立即報（bào）告國務院；必要時，通報有關主管部（bù）門。
行政（zhèng）機關對重大、緊急信訪（fǎng）事項和信訪信息不得隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩（huǎn）報。
第二十七條 對於可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，有關行政機關應當在職責（zé）範圍內依法及時采取措施，防止不（bú）良（liáng）影響的產生、擴（kuò）大。
第五章 信訪事項的辦理和督（dū）辦
第二十（shí）八條 行政（zhèng）機關及其工作人員辦（bàn）理信（xìn）訪事項，應（yīng）當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，宣傳法製、教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
第二十九條 信訪人反映的情況，提出的建議、意見，有利於行政（zhèng）機關改進工作、促進國民經濟和社會發（fā）展的，有關行政機關應當認真研究論證並積極采納。
第三十條 行政機關工作人員與信訪事項或者信訪人有（yǒu）直接利害關係的，應當回避。
第三十一條 對信訪事項有權處理的行政機關辦理（lǐ）信訪事項（xiàng），應當聽取信訪人陳述事實和理由；必要時可以要求信訪人、有關組織和人員說明情況；需要進（jìn）一步核實有關情況（kuàng）的（de），可以向其他組織和（hé）人員調查。
對重大、複雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。聽證應當公開舉行，通過（guò）質詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責任。聽（tīng）證範圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區（qū）、直（zhí）轄市人民政府規定。
第三十二條 對信訪事項有權處理的行（háng）政機關經調查核實，應當依照有（yǒu）關法律、法規、規章及其他（tā）有關規定，分（fèn）別作出以下處理（lǐ），並書麵答複信訪人：
(一)請（qǐng）求事實清楚，符合法律、法規、規章或者（zhě）其他有關規定的，予以支持；
(二)請求事由合理但缺乏法律依據的，應（yīng）當對信訪人做好解釋工（gōng）作；
(三)請（qǐng）求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章或者其他有關規定的，不予支持。
有權處理的行政機（jī）關依照前款第(一)項規定（dìng）作出支（zhī）持（chí）信訪請求意見的，應（yīng）當督促有關機關或者單位執行。
第三十三條 信訪事項應當自受理之（zhī）日起60日內辦（bàn）結；情況複雜的，經本行政機關負責人批準（zhǔn），可以適當延長辦理期限，但延長期（qī）限（xiàn）不得超過30日，並告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定（dìng）的，從其規定。
第三十四條 信訪人對行政機關作出（chū）的信訪事項處理意見不服的，可（kě）以自（zì）收（shōu）到書麵答複之日起30日（rì）內請求原辦（bàn）理行政機關的上一級行政機關複查。收到複查（chá）請求的行政機關應當自收到複查請求之日起30日內提出複查意見，並予以書麵答複。
第三十五條 信（xìn）訪人對（duì）複查意見不服的，可以自收到書麵（miàn）答複之日起30日內向複查（chá）機關（guān）的上一級行政機關請求（qiú）複核。收到複核請求的行政機關應當自收到複核請求（qiú）之日起30日內提出複核意見。
複（fù）核機關可以按（àn）照本條例第三十一條第二款的規定舉行聽（tīng）證（zhèng），經過聽證的複核意見可以依法向社會公（gōng）示。聽證所需時間（jiān）不計算在前款規定的期限內。
信訪人對複核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。
第（dì）三十（shí）六條 縣級以上（shàng）人（rén）民政（zhèng）府信訪工作機（jī）構發現有關行政機關有下（xià）列情（qíng）形之一的，應當（dāng）及時督（dū）辦，並提出（chū）改進建議：
(一)無正當理由未按規定的辦理（lǐ）期限辦結信訪事項的；
(二)未按規（guī）定反饋信訪事項辦理結果的；
(三)未（wèi）按（àn）規定程序辦理信訪事（shì）項的；
(四)辦理信訪事（shì）項推諉、敷衍、拖延的；
(五)不（bú）執（zhí）行信訪處理意見（jiàn）的；
(六)其他需要（yào）督辦（bàn）的情形。
收到改進建議的行政機（jī）關應當（dāng）在30日內書麵反饋情況；未采納改進（jìn）建議的，應當說明（míng）理由。
第三十七條 縣（xiàn）級以上人民政府信訪工作機構對於信訪人反映的有關政策性問題，應當及時向本級人（rén）民政府報告，並提出完善政策、解決問題的建議。
第三十八條 縣（xiàn）級以上人民政（zhèng）府信訪工作機構對在信訪工（gōng）作中推諉（wěi）、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重後果的行（háng）政機關工作人員（yuán），可以向有關行政機關提出給予行（háng）政處分的建議。
第三十九條 縣級以上人（rén）民政府信訪工作機構應當就以下事項（xiàng）向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告：
(一)受理信（xìn）訪（fǎng）事項的（de）數據統（tǒng）計、信訪事項（xiàng）涉（shè）及領域以及（jí）被投訴較多（duō）的機關；
(二)轉（zhuǎn）送、督辦情況以（yǐ）及（jí）各部門采納改進建（jiàn）議的情況；
(三)提出的政策（cè）性建議及其被采納（nà）情況。
第六章 法（fǎ）律（lǜ）責任
第（dì）四十條 因下列情形之一導致信訪事項發生，造成嚴重後果的，對直接負責的主管人員和其他直（zhí）接責任人（rén）員，依照（zhào）有關法律、行政（zhèng）法規的規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)超越（yuè）或者濫用職權，侵害信訪人合（hé）法權益的；
(二)行政機關（guān）應當作為而不作為，侵害信訪人合法權益的；
(三)適用法律、法規錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權益的；
(四)拒不執行（háng）有權處理（lǐ）的行政機（jī）關作出的（de）支持信訪請求意見的。
第（dì）四十一條（tiáo） 縣級以上人民政府信訪工作機構對收到（dào）的信訪事項應當登記、轉送、交辦（bàn）而未按規（guī）定登記、轉送、交（jiāo）辦，或者應當履行督辦職責而未履（lǚ）行的，由其上級行政機關責令改正；造成嚴重後果的，對直接負責的主（zhǔ）管人員（yuán）和其他直接責任人（rén）員依法給予行政處分。
第四十二條 負有受理信訪事項職責的（de）行政機關在受理信訪事項過程中違反本條例的規定，有下列情形之一的，由其上級行政機關責令改正；造成嚴重後（hòu）果的（de），對直接負責的主（zhǔ）管人員和其他直（zhí）接責（zé）任人（rén）員依法給予行政處分（fèn）：
(一)對收到的信訪事項不（bú）按規定登記的；
(二)對（duì）屬於（yú）其法定職權範圍的信訪事項不予受理的；
(三)行政機關未（wèi）在規定期限內書麵告知信訪（fǎng）人是否受理信訪事項的。
第（dì）四十三條 對信訪事項有權處理的行政機關在辦理信訪事項過程（chéng）中，有下列行為之（zhī）一的，由其上級（jí）行政機關責令（lìng）改正；造成嚴重後果的，對直接（jiē）負責的主管人員和其他直接責任人員（yuán）依法給予行政處分：
(一（yī）)推諉（wěi）、敷衍、拖延信訪事項辦理（lǐ）或者未在法定期限內辦結信訪事項的；
(二)對事實清（qīng）楚，符合法律、法規、規章（zhāng）或者其他有關規定的投訴（sù）請求未予支（zhī）持的。
第四十四條 行政機關工作人員違反本條例規定，將信訪人的檢舉、揭發材料或者有關情況透露、轉（zhuǎn）給被檢舉、揭發的（de）人員或者單位的，依法給予（yǔ）行政處分。
行政機（jī）關工作人員在處理信訪事項過程中，作風粗（cū）暴，激化矛盾並造（zào）成嚴重後果的，依法給予行政處分。
第四十（shí）五條 行政機關及其工作人員違反本條例第二十六條規定，對可能造成（chéng）社會影響的重大、緊急信（xìn）訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意（yì）他（tā）人隱（yǐn）瞞、謊報（bào）、緩報，造成嚴重後果的，對直接（jiē）負責的主管人員和其他直接責（zé）任人員依法給予（yǔ）行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十六條 打擊報複信訪人，構成犯罪的（de），依（yī）法追究刑事責任；尚不構（gòu）成犯罪的，依法給予行政處分或者（zhě）紀律處分。
第四十七條 違反本條例第十八條、第二十條規定的，有關國（guó）家機關工作人員應當對信訪人進行勸阻、批（pī）評或者教育（yù）。
經勸阻、批評和教育（yù）無效的，由（yóu）公安機關予以警告、訓誡或者製止；違反集（jí）會遊行示威（wēi）的法律、行政法規，或者（zhě）構成違反治安管理行為的，由公安機關依法采取必要的（de）現場處置措施、給予治安管理處罰；構成犯罪的（de），依法追究刑事責任（rèn）。
第四十八條 信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構成（chéng）犯罪的（de），依法追（zhuī）究刑事責任；尚（shàng）不構成犯罪的（de），由公安機關依法給予治（zhì）安管理處（chù）罰。
第七（qī）章 附 則
第四十九條（tiáo） 社會團體、企（qǐ）業事業單位的信訪工作參照本條例執行。
第五十條 對外國人、無國籍人、外國組織信訪事項（xiàng）的處理，參照本條例執行（háng）。
第五十一條（tiáo） 本條例自2005年（nián）5月1日起施行。1995年10月28日國務院發布的《信訪條（tiáo）例》同時廢止。
