2025 年 6 月 30 日 7 時 50 分（fèn），晨光初灑，麻豆传媒网站市汽車客運北站內（nèi）已是人潮（cháo）湧動。突然，一陣騷動打破了售票廳的正常秩序 —— 在自助取票機旁，一（yī）名年輕旅客毫無（wú）征兆地（dì）倒（dǎo）地不起，身體劇烈抽搐，意識陷入模糊（hú）。現場旅（lǚ）客被這突如（rú）其來的狀況驚住（zhù），迅速圍攏過來，擔憂與不安的情緒（xù）在人群中蔓延。
外勤二組當班主任、黨員劉春龍（lóng）接（jiē）到工作人員報告後，第一時間衝向事發地。抵達現場後，他迅速進入 “戰鬥（dòu）狀態”：先（xiān）是將患者的隨身物品（pǐn）仔細收好（hǎo），確保（bǎo）財物安全；接著，他一邊大聲安撫圍觀旅客，引導大家讓出空間，維（wéi）持現場秩序，一（yī）邊蹲下身（shēn），目光專注地查看患者狀況。憑借日常急救培訓積累的經驗，他初步判斷旅客正處於癲（diān）癇發作初期。
為避免患者因病情惡（è）化受到二次傷害，劉春龍嚴格遵循急（jí）救操作規範，始終守護（hù）在患者（zhě）身旁。他輕（qīng）聲與患者交流，聲音溫（wēn）和而堅定，試圖（tú）喚回患者的（de）意識，同時保持高度警（jǐng）覺，隨時準備用物品護住患者口腔，防止咬舌意外發生。在（zài）有條（tiáo）不紊處理現場情況的同時，他迅速請求周圍旅客撥打（dǎ） 120 急救電話，並開始仔細翻找（zhǎo）患者隨身物品，期望能找到其家人的聯係方式，提前為（wéi）可能（néng）出現的緊急情況做好應對準備。
時間（jiān）一分一秒流逝，每一秒都牽動著眾人的心。7 時 58 分（fèn），刺耳（ěr）的救護車鳴笛（dí）聲劃破空氣，120 急救車及時（shí）趕到（dào）北站。在醫護人員的專業防護下，患者被平穩送上救護車。經初步診斷，確定為癲（diān）癇發（fā）作。醫護人（rén）員嚴肅指出，癲癇發作若處理不當，極易引發嚴重（chóng）後果，直言正是因為劉春龍全程守護、處置得當，才有效遏製了病情（qíng）惡化，避免了悲劇的發生。隨後，患者被送往醫院接受進一步觀察治療。
在（zài）患者即將（jiāng）隨車離開之際，劉春龍得知（zhī）其購買了當（dāng）日 8 時（shí）前往蒙城的車票（piào）。考慮（lǜ）到患者身體狀況，他立即（jí）撥通當班客車經營者的電話（huà），詳細說明情況，並懇請對方在患者下（xià）午返回北站乘（chéng）車（chē）時（shí），安排隨車人員給予免票幫助（zhù），讓患者能安（ān）心返程。
此（cǐ）時，患者意識已基本恢複清醒，他緊緊（jǐn）握住劉春龍的手，眼中滿是感激，一遍（biàn）遍表達著謝意。周圍（wéi）旅客也紛紛投（tóu）來讚許的目光，對北站工作人員的專（zhuān）業素養和熱忱服務讚不絕口（kǒu）。麵對感謝與讚（zàn）揚，劉春龍神情謙遜，語氣堅（jiān）定地說道（dào）：“作為一名基層黨員，全心全（quán）意為人民服務是（shì）我始終堅守的初心使命；作為車站工作人員，用（yòng）專業技能為旅客提供優質服務，更是我應盡的職責。” 他還表示，未來（lái）將持續提升個人能力，帶領團隊精進服務水平，為旅客和班線經營業主帶來更貼心（xīn）、更高效的服務體驗。
